Strona internetowa dewelopera przestała być dodatkiem do ulotek i ogłoszeń na portalach. Po zmianach w ustawie deweloperskiej, a konkretnie w art. 19a ustawy deweloperskiej, prowadzenie własnej strony www stało się prawnym obowiązkiem dewelopera. To z tej strony klient ma czerpać komplet kluczowych informacji o inwestycji, cenach i deweloperze. Brak strony www lub publikowanie na niej niepełnych danych może zostać potraktowane jako naruszenie zbiorowych interesów konsumentów i zainteresować UOKiK.

W tym tekście pokazujemy, co dokładnie musi znaleźć się na stronie www dewelopera zgodnej z art. 19a, jak długo trzeba utrzymywać te informacje online i jak przekuć obowiązek prawny w przewagę sprzedażową.

(Stan prawny na dzień: 10 listopada 2025. Tekst ma charakter informacyjny.)

Kogo dotyczy obowiązek posiadania strony www?

Obowiązek prowadzenia strony internetowej dewelopera dotyczy każdego dewelopera i przedsiębiorcy, który sprzedaje lokale mieszkalne lub domy jednorodzinne w reżimie ustawy deweloperskiej. W praktyce oznacza to, że:

• inwestycja nie może funkcjonować wyłącznie w oparciu o portale ogłoszeniowe, social media czy ulotki,
• konieczna jest własna strona www dewelopera lub konkretna strona www inwestycji, na której opublikowane są informacje wymagane ustawą.

Nie ma znaczenia skala – obowiązek dotyczy zarówno dużych firm działających w wielu miastach, jak i lokalnych deweloperów realizujących pojedyncze przedsięwzięcia.

Co musi znaleźć się na stronie internetowej dewelopera? (art. 19a w praktyce)

Art. 19a ustawy deweloperskiej wprowadza katalog informacji, które deweloper ma obowiązek udostępniać na swojej stronie internetowej dla każdego przedsięwzięcia deweloperskiego lub zadania inwestycyjnego.

Po pierwsze, na stronie musi znaleźć się część ogólna prospektu informacyjnego dotycząca danej inwestycji. To dokument, który prezentuje m.in. dane dewelopera, opis inwestycji, otoczenie, sposób finansowania czy harmonogram. Z punktu widzenia klienta – podstawa zaufania. Z punktu widzenia prawa – obowiązkowy element strony www dewelopera.

Po drugie, strona www dewelopera powinna w czytelny sposób prezentować dane identyfikacyjne dewelopera:
 adres siedziby, adres głównego miejsca wykonywania działalności, adres biura sprzedaży, a także jasne formy kontaktu: telefon, e-mail, formularz kontaktowy. Klient musi mieć pewność, z kim zawiera umowę i gdzie może się zgłosić z pytaniami.

Kluczowym elementem jest także lokalizacja przedsięwzięcia deweloperskiego. To nie tylko nazwa marketingowa osiedla, ale realne położenie inwestycji – takie, które pozwala nabywcy zorientować się, gdzie faktycznie znajduje się nieruchomość. Najlepiej, by była to osobna sekcja na stronie inwestycji z mapą oraz opisem otoczenia.

Najbardziej wrażliwą częścią są jednak ceny. Zgodnie z ustawą, na stronie internetowej dewelopera powinny być opublikowane:

• cena za m² powierzchni użytkowej każdego lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego,
• cena całkowita nieruchomości,
• ceny pomieszczeń przynależnych (np. miejsca postojowe, komórki lokatorskie), jeśli nie są wliczone w cenę lokalu,
• inne świadczenia pieniężne, które nabywca ma obowiązek ponieść na rzecz dewelopera – wszystkie wartości z VAT.
  
  

W praktyce oznacza to, że strona www z cennikiem inwestycji i transparentnymi cenami mieszkań nie jest już dodatkiem, tylko twardym wymogiem prawnym. Ukrywanie cen „na telefon” lub „w wiadomości prywatnej” stoi w sprzeczności z założeniami przepisów.

Aktualizacja cen i historia zmian na stronie internetowej

Ustawa wymaga nie tylko podania cen, ale także ich prawidłowej aktualizacji na stronie www. W momencie zmiany ceny lokalu, domu, miejsca postojowego czy innego świadczenia, deweloper musi zaktualizować informacje na stronie internetowej w dniu zmiany, a przy tym:

• podać datę wprowadzenia nowej ceny,
• zachować dostęp do wcześniej obowiązujących cen od dnia rozpoczęcia sprzedaży.
  
  

To oznacza, że system cennika na stronie www dewelopera powinien umożliwiać prowadzenie historii zmian cen, a nie tylko prostą podmianę liczb. Rozwiązania typu „nowy PDF raz na jakiś czas” są ryzykowne – zarówno dowodowo, jak i wizerunkowo.

Co ważne: jeśli pojawi się rozbieżność między ceną na stronie www a ceną przy zawarciu umowy, nabywca ma prawo żądać zawarcia umowy po cenie dla niego najkorzystniejszej. To kolejny argument za tym, by wdrożyć profesjonalny moduł cennika online.

Reklamy i portale a obowiązkowa strona internetowa dewelopera

Art. 19a nakłada też obowiązek, by w reklamach, ogłoszeniach i ofertach sprzedaży podawać adres strony internetowej dewelopera, na której znajdują się wymagane informacje. To ta strona staje się oficjalnym punktem odniesienia.

W praktyce:

• kampanie w social mediach,
• ogłoszenia na portalach nieruchomości,
• banery, mailingi, ulotki
  
  powinny kierować do strony www inwestycji lub oficjalnej strony www dewelopera, która spełnia wymogi art. 19a ustawy deweloperskiej.

Jak długo utrzymywać stronę inwestycji?

Obowiązek publikowania danych na stronie internetowej trwa od rozpoczęcia sprzedaży (a przy umowach rezerwacyjnych – przed pierwszą umową rezerwacyjną), do dnia przeniesienia praw z ostatniej umowy dotyczącej danego przedsięwzięcia.

Czyli:

• nie wyłączasz podstrony inwestycji po „prawie pełnej sprzedaży”,
• strona www inwestycji nie może znikać, gdy zostaje kilka lokali,
• serwis powinien uwzględniać pełen cykl życia projektu.
  
  

Dlatego architektura strony www dewelopera powinna od początku być zaprojektowana z myślą o wielu inwestycjach oraz ich utrzymaniu w czasie.

Deweloper bez strony internetowej? Co grozi za brak wymaganych informacji

Naruszenie obowiązków z art. 19a ustawy deweloperskiej stanowi praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów. To może oznaczać:

• działania Prezesa UOKiK,
• kary finansowe,
• roszczenia nabywców,
• utratę zaufania i wiarygodności.
  
  

Brak czytelnej, aktualnej, obowiązkowej strony www dewelopera z wymaganymi informacjami to dziś realne ryzyko biznesowe. W branży, w której decyzje są wysokobudżetowe, transparentna strona internetowa inwestycji działa jak tarcza ochronna.

Jak zaprojektować stronę zgodną z ustawą i skuteczną sprzedażowo?

Dobra strona www dewelopera powinna łączyć:

1. Strukturę zgodną z przepisami

Wyraźne sekcje: informacje o deweloperze, dane kontaktowe, opis inwestycji, lokalizacja inwestycji, prospekt informacyjny, cennik lokali, cennik pomieszczeń przynależnych, historia zmian cen. Dzięki temu klient i organ kontrolny szybko znajdują to, czego szukają.

2. Funkcjonalny cennik online

Interaktywny cennik mieszkań i domów z filtrami (metraż, liczba pokoi, piętro, status, cena za m², cena całkowita) zamiast sztywnych PDF-ów. System powinien umożliwiać bezpieczne aktualizacje i przechowywanie historii zmian cen, tak aby oferta była zawsze spójna z wymogami art. 19a.

3. Gotowość pod SEO i kampanie

Dobrze przygotowana strona www inwestycji deweloperskiej powinna być zoptymalizowana pod SEO: nagłówki, treści i meta dane uwzględniające frazy typu „mieszkania na sprzedaż [miasto]”, „nowe osiedle [nazwa]”, „deweloper [miasto]”, „oferta mieszkań z cenami”. Do tego szybkie ładowanie, responsywność i jasne ścieżki kontaktu – tak, aby ta sama strona spełniała wymogi prawne i jednocześnie skutecznie sprzedawała.

Jak w tym pomaga KB Project?

W KB Project projektujemy strony www dla deweloperów tak, aby:

• spełniały wymagania art. 19a ustawy deweloperskiej,
• zawierały czytelny cennik online z historią zmian cen,
• były przygotowane pod SEO i kampanie sprzedażowe,
• dobrze działały na urządzeniach mobilnych, z myślą o realnych użytkownikach.
  
  

Oferujemy m.in.:

• dedykowane strony www inwestycji deweloperskich,
• moduł cennika z możliwością zarządzania i archiwizacji zmian,
• wdrożenie sekcji z prospektem informacyjnym i wymaganymi danymi dewelopera,
• integrację z kampaniami reklamowymi oraz analityką.
  
  

Potrzebujesz obowiązkowej strony www dla swojej inwestycji?

Napisz do nas lub zadzwoń. Przygotujemy stronę www dewelopera zgodną z przepisami i gotową do sprzedaży mieszkań.

Powyższy materiał ma charakter informacyjny i marketingowy. Nie stanowi porady prawnej ani opinii prawnej. Przed wdrożeniem rozwiązań po stronie serwisu rekomendujemy konsultację z radcą prawnym lub adwokatem specjalizującym się w obsłudze rynku deweloperskiego. Jeżeli współpracujesz już z kancelarią, dopasujemy strukturę strony www dewelopera do ich wytycznych.